让群众少跑路,让办事更高效。7月以来,克拉玛依市公安局白碱滩区分局立足实际,推动治安、出入境、交警等政务服务“一窗通办”措施提质升级,致力打通服务群众“最后一公里”。
据悉,白碱滩区公安分局“一窗通办”综合考量城市与市区、辖区与辖区政务服务的不同需求,采取业务专窗+特殊窗口等模式,在辖区开设治安、出入境、交警政务服务一窗通办大厅服务窗口。同时建立问题反馈、汇总、答复“一条龙”跟踪服务机制,开启解决群众急难疑杂问题“绿色通道”。
此外,分局各派出所户籍窗口还根据辖区人口特点推出个性化设置,如设置户政、交管、出入境、治安“四合一”窗口等,有效提升“一窗通办”服务能力硬件建设必须先行。
白碱滩区公安分局机关“一把手”主动下沉辖区,围绕窗口基础建设、设施配备等方面问题推动辖区公安窗口给老百姓提供优质服务,真正落实打造让群众少跑路。
下一步,白碱滩区公安分局将继续深化“一窗通办”措施,持续优化油城公安政务服务品牌,打造公安政务服务的“品牌。”