日前,中国旅游研究院发布一系列权威榜单:厦门荣膺“旅游企业优选城市TOP10”,并在“旅游企业最想投资哪些城市?”“游客最想去的城市”两个榜单中分别名列第三名和第九名。
榜单背后,是更加鲜活有感的体验“夜经济”红火,“博物馆热”兴起,“拉着行李箱来厦看演出”成为新晋“流量担当”,City walk(城市漫游)吸引大批年轻人来厦感受烟火气,“影视打卡游”让厦门的背街小巷都成为网红打卡热点。
火热市场的背后,揭示了厦门旅游持续“圈粉”的密码:精耕细作文旅融合,加快打造“文化中心、艺术之城、音乐之岛”,通过不断丰富文旅产品供给和内涵,提升服务品质与温度。
厦门文旅,正不断“出圈”“出彩”,让“流量”变“留量”,让“网红”转“长红”,打造出主客共享的“生活新空间”,有力推动文旅产业高质量发展。
推动文旅“破圈”,提升品质解锁新玩法
跨年之夜,“鹭江之星”游船缓缓驶过厦金海域。船上,两岸青年全程直播,通过网络向全世界游客传播厦门旅游新玩法、新体验,在迷人夜景和海风中,共同迎接新年到来。
这是“美好生活·乐游厦门”沉浸式文旅体验活动,近200名两岸青年、文旅业界和游客代表参加。直播在网上汇聚巨大流量,吸引众多网友共同感受厦门之美。
“生活在厦门,就是你和我每个人的‘诗与远方’。”市文旅局负责人介绍,厦门不再是推广“旅游城市”,而是传播“城市旅游”,打造主客共享的“生活新空间”。
为了让“流量”变“留量”,“网红”转“长红”,厦门市不断丰富文旅产品的供给和内涵,提升服务的品质与温度。回顾去年,厦门市不断通过创新玩法集聚人气、提升品位留住人气,让越来越多市民游客缩短旅行半径、拓展旅游内涵、优选体验主题,在厦深度感受新鲜充满活力的文旅新趋势。
过去一年,厦门市发布“厦门市十大非遗主题(研学)旅游路线”“乐活厦门游”六大主题产品等,邀请市民游客沉浸式体验厦门;编制《厦门市乡村旅游高质量发展专项规划》,推动乡村旅游提档升级;全力打造“在厦有礼”文创产品,让游客能“带走”风景,感受厦门的诗意生活……
一场活动,激活一座城。全市精心策划推出一批品牌节庆和文化活动,第十八届海峡旅博会、中国厦门中秋旅游嘉年华、厦门市民文化节、第十四届海峡两岸文博会等品牌活动精彩亮相,汇聚火热人气。
围绕旅游核心吸引物、旅游新业态、文旅融合、乡村旅游、高端住宿业、智慧旅游等重点领域,厦门市大力引进优质增量,吸引众多大型文旅企业总部和大型文旅项目落户。去年,海上世界片区产业提升与城市更新、恒业影业总部、鱼人科普海洋主题乐园、新东方文旅福建总部等重大项目相继签约落地。
如何避免流量昙花一现,以“留量”促增量?厦门市不断“练内功”优化服务品质,全力提升游客体验感和满意度。文旅市场监管毫不松懈,保持对扰乱旅游市场秩序问题“零容忍、严打击”高压态势。同时,在导游服务监管、信用体系建设上不遗余力,将旅游服务做出新意、做出温度。