武汉选拔文明旅游标杆企业

• 发布时间：2023-04-28　浏览量：1126次
• 长江日报记者从全市旅游服务质量提升推进会上获悉，市文明办、市文旅局启动武汉市文旅示范单位创建活动，将遴选一批文明旅游企业标杆。此举将促进全市旅游行业讲文明、重质量、树形象，进一步提升服务水平和武汉旅游美誉度，引导广大游客自觉遵守文明规范，做文明游客，助力争创全国文明典范城市。

  据介绍，文明旅游示范单位是指积极推动文明旅游，在引导旅游者和组织培训从业人员文明行为，大力倡导和践行文明、健康、绿色旅游新风尚等方面具有示范性的单位。包括A级旅游景区、星级饭店、旅行社均可参与申报创建。相关负责人表示，创建文明旅游示范单位的目的是让游客受益、让游客受惠，始终将游客需求当作第一责任、把游客冷暖当作第一考量，把游客满意当作第一标准，全面提升服务水平，真正实现游客满意度质的提升。

  此外，黄鹤楼公园、东湖景区、黄陂木兰文化生态旅游区等全市各A级旅游景区将开展“无废景区”建设，进一步传播“无废”知识，积极践行“无废城市”工作理念。“无废城市”是以新发展理念为引领，通过推动形成绿色发展方式和生活方式，持续推进固体废物源头减量和资源化利用，最大限度减少填埋量，将固体废物环境影响降至最低的城市发展模式，是建设提升生态文明、建设美丽中国的重要举措。创建“无废城市”从培育“无废细胞”开始，景区就是组成这个“无废细胞”中的一个重要单元。武汉持续推进“无废景区”创建，不断提升武汉旅游环境和旅游品质，完善生态基础设施建设和景区绿化、美化、洁化提档升级，以无废新理念赋能景区生态新活力，实现景区精彩蝶变。

  为进一步规范旅游景区经营行为，提升旅游服务质量，从4月24日起，武汉开启全市A级旅游景区开展门票收费情况专项清理工作，确保A级旅游景区在游客中心、售票处等醒目位置详细公示门票挂牌价格、优惠政策、另行收费项目的价格、团体收费价格等信息。同时要求A级旅游景区不得随意变动门票收费价格，景区提高门票价格应当提前6个月公布，变动情况要及时分别向发改、物价和旅游部门报告。